Responsabilitatea socială

La nivel global, atât organizațiile cât și părțile lor interesate sunt din ce în ce mai conștiente de necesitatea și beneficiile unui comportament responsabil social. Obiectivul RS este să contribuie la o dezvoltare durabilă.

Performanța unei organizații în relație cu societatea în care funcționează și a impacturilor ei asupra mediului au devenit o componentă critică a măsurii performanțelor sale totale și a capacităților ei de a continua să funcționeze în mod eficient. În topul standardelor RS aflate la dispoziția organizațiilor se regăsesc ISO 26000 – Linii directoare privind responsabilitatea socială și SA8000 – Responsabilitate socială.

Organizația internațională de standardizare (ISO) a elaborat standardul ISO 26000 (primul său standard elaborat în acest domeniu) cu scopul de a furniza organizațiilor recomandări referitoare la integrarea RS în practica de zi cu zi a organizațiilor. Standardul vizează respectarea drepturilor omului, inclusiv a drepturilor fundamentale ale angajaților, și protecția mediului înconjurător. Obiectivul principal al ISO 26000 este să întărească încrederea angajaților, partenerilor de afaceri, furnizorilor, clienților și a autorităților în capacitatea organizației de a contribui la dezvoltarea durabilă a societății prin acțiuni care să asigure sănătatea ecosistemelor, echitatea socială și o bună guvernanță organizațională.

Acest standard internațional furnizează linii directoare utilizatorilor subliniind importanța rezultatelor și îmbunătățirea performanțelor în privința RS, însă nu este destinat și nici corespunzător pentru scopuri de certificare.
Social Accountability International (SAI) este o organizație neguvernamentală dedicată protejării drepturilor lucrătorilor din întreaga lume. Înființată în 1997, SAI a elaborat standardul SA8000 – Responsabilitate socială, unul dintre standardele sociale de referiță la nivel internațional, primul standard cu implicatii sociale ce vizeaza modul in care sunt gestionate resursele umane, drepturile angajatilor si conditiile de munca.

Aflat la a patra ediţie, SA8000 este un standard pentru evaluarea voluntară prin audit de terţă parte, care stabileşte cerinţele pe care trebuie să le îndeplinească organizaţiile, inclusiv stabilirea sau îmbunătăţirea drepturilor muncitorilor, a condiţiilor de la locul de muncă şi ale unui sistem de management eficace. Prin urmare, se pot certifica numai sediile la care se desfăşoară activitate.
Este primul standard elaborat „pentru” angajați și vizează modul în care sunt gestionate resursele umane, drepturile angajaților și condițiile de muncă.

Obiectivul declarat al SA8000 este de a furniza un standard auditabil, voluntar, bazat pe Declaraţia ONU a drepturilor omului, ILO şi alte norme internaţionale privind munca şi drepturile omului şi legislaţia naţională a muncii, pentru a acorda importanţă şi a proteja întreg personalul care furnizează produse sau servicii pentru acea organizaţie aflat sub controlul şi influenţa unei organizaţii, incluzând deopotrivă personalul propriu angajat de organizaţie cât şi pe cel al furnizorilor, subcontractanţilor, subfurnizorilor şi muncitorii la domiciliu. Intenţia este ca organizaţia să se conformeze acestui standard printr-un sistem de management adecvat şi eficace.

Prevederile acestor standarde sunt universal aplicabile, oricare ar fi nivelul de înțelegere și integrare a RS (de la organizațiile care încep să abordeze RS până la cele mai experimentate în aplicarea ei) și indiferent de mărimea organizației, localizarea geografică sau sectorul industrial.