8D Problem Solving 

Obiective:

Înțelegerea metodologiei 8D de rezolvare a problemelor, a principalelor instrumente utilizate (5 De Ce, Ishikawa, etc) și dobândirea cunoștiințelor necesare pentru a le utiliza într-un mod optim. 

Metodologie:

  • Introducere
  • Introducere în 8D
  • Aplicarea metodologiei 8D
  • Descrierea pașilor
  • Descrierea instrumentelor folosite
  • Descrierea modalității de înlănțuire a instrumentelor
  • Aplicații în echipă
  • Discuții.Examinare și încheierea cursului

Instrumente prezentate (pe pasi):

  • Definire : diagrama de flux.
  • Identificarea echipei
  • Protejarea clientului : Plan de masuri, Verificare vs Validare.
  • Identificarea cauzelor rădăcină : Ishikawa (5M) + 5De Ce, Diagrama arbore
  • Găsirea și selectarea soluțiilor :Brainstorming, benchmarking, Matricea cauza-efect
  • Implementarea soluțiilor + verificarea eficacității:Diagrama Gantt,diagrama de timp
  • Menținerea măsurilor (prevenirea reapariției): FMEA, Plan de control
  • Recunoasterea contribuțiilor și arhivarea.
  • Durata desfășurare: 2 zile + posibilitatea inca o zi de consultanță in urma proiectelor alocate cursantilor 
  • Grup țintă: 
  • Personal din companii de producție sau servicii, implicat în derularea, controlul sau conducerea proceselor – ingineri din departamentele calitate, inginerie proces, producție, șefi de departamente, specialiști din Logistică, Customer Service, etc.

Similar Posts