8D Problem Solving
Obiective:
Înțelegerea metodologiei 8D de rezolvare a problemelor, a principalelor instrumente utilizate (5 De Ce, Ishikawa, etc) și dobândirea cunoștiințelor necesare pentru a le utiliza într-un mod optim.
Metodologie:
- Introducere
- Introducere în 8D
- Aplicarea metodologiei 8D
- Descrierea pașilor
- Descrierea instrumentelor folosite
- Descrierea modalității de înlănțuire a instrumentelor
- Aplicații în echipă
- Discuții.Examinare și încheierea cursului
Instrumente prezentate (pe pasi):
- Personal din companii de producție sau servicii, implicat în derularea, controlul sau conducerea proceselor – ingineri din departamentele calitate, inginerie proces, producție, șefi de departamente, specialiști din Logistică, Customer Service, etc.
